在物业管理服务过程中,为提高服务质量、完善管理体系、规范工作流程,2005 年 6 月公司开始引进国际标准化 ISO9001 质量管理体系和ISO14001 环境管理体系。通过对体系标准的学习和理解,依据企业自身的发展,公司编制了程序文件、质量环境手册及作业指导书。
8 月 1 日 质量环境管理体系文件正式在公司内试运行。
经过三个多月的试运行及多次修改,最后终于形成了一整套完整的质量环境管理体系文件。
10 月底公司正式向北京中经科环第三方认证机构提出申请,要求认证机构进行文件审核和现场实际审核。
11 月初公司正式通过文件审核。
11 月 6 日 北京中经科环专家组一行四人进入公司进行现场审核。
11 月 29 日 公司正式通过第三方认证审核,取得了质量环境管理体系认证证书。

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